Leverans

Early Bird Postlådeleverans – Early Bird skickar ett sms med en spårningslänk när paketet är på väg. Du får en smsbekräftelse när paketet levererats i din brevlåda eller utanför dörren. Om Early Bird inte kan leverera ditt paket på din adress kommer det istället att skickas till ditt närmaste PostNord‑ombud. Detta leveransalternativ är Svanenmärkt.

PostNord Paketbox – Du kan själv spåra paketet via PostNords app. När paketet finns att hämta i paketboxen får du avisering via sms och i deras app. För att öppna paketboxen identifierar du dig med BankID i appen. Detta leveransalternativ är Svanenmärkt.

PostNord Ombud – Du kan själv spåra paketet via PostNords app. När paketet finns att hämta ut hos ombudet får du avisering via sms och i deras app. För att hämta ut ditt paket identifierar du dig med BankID i deras app eller tar med giltig legitimation och uppger din kod för att hämta ut ditt paket. Vid uthämtning med bud krävs både mottagarens och budets legitimation. Ditt paket ligger kvar hos ombudet i 7 dagar från att det levererats. Du som mottagare kan förlänga sista datumet för uthämtning med ytterligare 7 dagar utan extra kostnad i PostNords app. Detta leveransalternativ är Svanenmärkt.

DSV / Schenker Ombud När din order har skickats från vårt lager så skickar vi ett mail med kollinummer och spårningslänk. När paketet finns att hämta ut hos ombudet får du avisering via sms. För att hämta ut ditt paket identifierar du dig med BankID via länken i sms-aviseringen, eller tar med giltig legitimation och uppger din kod för att hämta ut ditt paket. Vid uthämtning med bud krävs både mottagarens och budets legitimation. Vid identifiering med BankID, kan QR-koden skickas vidare till ett bud som skall hämta paketet, då krävs ingen ytterligare identifiering. Paketet ligger kvar hos ombudet i 14 dagar innan det returneras tillbaka till oss.

Viktigt att tänka på:

Kolla alltid att ditt namn, mobilnummer och adress stämmer innan du lägger din order. Du behöver ett korrekt mobilnummer för att få aviseringar och inte missa ditt paket!

När din order har slutförts är det inte möjligt att ändra några uppgifter i efterhand. Vi rekommenderar därför att du kontrollerar att uppgifterna är korrekta innan du slutför köpet. Tänk på att ange ditt namn i enlighet med namnet på din legitimation. Om till exempel ditt tidigare efternamn eller ett smeknamn angivits kan PostNord inte lämna ut paketet av säkerhetsskäl.

Leveranstiden är normalt 2-4 arbetsdagar.

Vid högsäsong eller hög belastning kan leveranstiden vara något längre.

I PostNords app kan du som mottagare förlänga tiden för uthämtning av din beställning upp till 14 dagar utan extra kostnad.

Vid eventuell försening på 30 dagar kan du häva köpet utan kostnad, detta om du inte godkänner ny föreslagen leveranstid.